MENTIONS LÉGALES & CGV

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de massage bien-être et soins esthétiques proposées par Calista Massage.

2. Prestations

Calista Massage propose des prestations de massage bien-être, soins du visage et services esthétiques, réalisées uniquement sur rendez-vous.

3. Nature des prestations

Les prestations proposées par Calista Massage sont des prestations de bien-être et de relaxation.

Elles ne s’apparentent en aucun cas à des actes médicaux, paramédicaux ou de kinésithérapie.

Elles n’ont aucune visée thérapeutique et ne remplacent en aucun cas un suivi ou un traitement médical.

Le praticien ne réalise aucun diagnostic et n’intervient pas dans le traitement de pathologies.

Le client est tenu d’informer le praticien de toute condition de santé, contre-indication ou traitement en cours avant la séance.

En cas de doute ou de problème de santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

4. Prix et règlement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

Le règlement s’effectue au comptant, par espèces, virement ou carte bancaire selon les modalités précisées lors de la réservation.

5. Réservations et annulations

Toute réservation doit être confirmée par téléphone, e-mail ou via le formulaire en ligne.

Toute annulation est possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous.

Toute séance annulée moins de 24h avant pourra être due dans son intégralité.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de bien-être lorsqu’une date précise de rendez-vous est fixée.

7. Responsabilité

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de relaxation.

Calista Massage ne saurait être tenu responsable en cas de non-déclaration par le client d’un problème de santé, d’une contre-indication ou d’un traitement en cours.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, le droit français s’applique et les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.