MENTIONS LÉGALES & CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de massage, soins esthétiques et de bien-être proposées par Calista Massage.

2. Prestations

Massages relaxants, soins du visage et services esthétiques, effectués uniquement sur rendez-vous.

3. Prix et règlement

• Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

• Le règlement s’effectue au comptant, par espèces, virement ou carte bancaire selon les modalités précisées lors de la réservation.

4. Réservations et annulations

• Toute réservation doit être confirmée par téléphone, e-mail ou via le formulaire en ligne.

• Annulation possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous.

• Toute séance annulée moins de 24h avant peut être due dans son intégralité.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de bien-être lorsqu’une date précise de rendez-vous est fixée.

6. Responsabilité

Les massages et soins prodigués ne sont pas à visée médicale et ne remplacent pas un suivi médical ou paramédical. Le client doit informer Calista Massage de toute contre-indication ou problème de santé.

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le droit français s’applique et les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.